FAQ
よくあるご質問

ACCOMMODATION宿泊について

チェックアウトは何時ですか？
午前11時となります。
チェックイン前に荷物は預けられますか？
フロントにてお預かりさせていただきます。また、チェックアウト後のお預かりも可能です。
事前に荷物を送りたいのですが・・
当ホテルに事前連絡のうえ、下記あて先まで発送してください。
郵便番号：020-0021
あて先：　岩手県盛岡市中央通2丁目11-35
　　　　　　ホテルエース盛岡　フロント気付
　　　　　　[チェックインのお日にち]　　
　　　　　　[お客様のお名前]
電話番号：019-654-3811

※ホテルに届いたお客様ご自身のお荷物は、お預かりし、お客様のご到着時にお渡しいたします。
ホテルにお荷物を送る際はスムーズにお渡しできるように、お客様のお名前（ご予約名）とチェックインのお日にちを送付伝票に明記して下さい。
ただし貴重品や割れ物の保管は責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。
ドライヤーはありますか？
各お部屋にございます。
歯ブラシ・髭剃り等は部屋にありますか？
お部屋には、歯ブラシ、髭剃りの他に、アフターシェービングクリーム、綿棒をご用意しております。
お部屋でインターネット接続は可能ですか？
全室インターネット接続可能です。お部屋にありますLANケーブルもしくはWI-FIにて接続をお願い致します。

FACILITY施設について

ホテルまで駅から歩いて行けますか？
ＪＲ盛岡駅東口より徒歩約10分となります。
冷蔵庫は付いていますか？
全室に冷蔵庫がございます。
禁煙ルームはありますか？
禁煙ルームをご用意しておりますので、ご予約の際、禁煙ルームをご指定ください。
朝食の営業時間を教えてください。
6：30より10：00まで営業しております（9：30までにご入店下さい）
ＦＡＸ送受信について教えてください。
当館へ送信される場合、宿泊者名（フルネーム）、会社名を必ず明記するように送信者様へお伝え願います。
また、送信につきましては有料となります。料金は送信先、枚数により異なります。
飲み物、タバコの自動販売機はありますか？
お飲み物は別館３階・６階、本館２階にございます。タバコの自動販売機はフロント前にございます。
クレジットカードは使えますか？
VISA、JCBなど、各種クレジットカードご利用可能です。
駐車場はありますか？
ホテル立体駐車場他契約駐車場もございます。1泊850円となっております。

NIGHBORHOOD近隣施設について

近くにコンビニエンスストアはありますか？
徒歩2分以内に、セブンイレブン・ローソン・ファミリーマートがございます。
コインランドリーはありますか？
ホテル内にはございません。徒歩約5分の所にございますので、フロントにてご確認ください。
（コインランドリーまでの道順動画を準備致しましたのでご覧ください）